服务热线: 
公司业务流程及售后：
1,业务洽谈： 专业的工程设计人员跟客户一对一的洽谈，了解客户的工程施工需求，结合客户的现场图纸，完成初次洽谈 。
2,合同工期洽谈：根据客户现场以及工期的要求拟定合同。并在合同签字生效后即开始组织施工备料，接到甲方发出的开工指令后完成并向甲方提交GRC构件的深化设计成果。进行图纸交底，深化设计成果须提报甲方审查批准。
3,施工准备： 按照建筑装饰的设计图纸，对原有建筑物进行测量，结合图纸布置的角钢网的位置及对GRC构件形状的要求，进行GRC构件的设计，使GRC构件与网片尺寸，位置相符合，并满足装饰设计中的外观要求。
4,GRC构件的加工，确保构件的加工质量、交货的情况、信誉等进行综合考查，按照GRC的设计，并按施工进度计划，确定客户交货日期。 GRC构件进场首******行验收，验收合格后按品种规格进行分类，码放整齐，做好防护，以防破损。
5,现场施工： 合同签字生效后在甲方要求的工期内派出人员进场开始安装施工（因甲方原因致使不能如期提供工作面的原因除外）。
6,安装流程： 复核现场尺寸——定位放线（弹线、挂线、吊坠）——构件组对处理（切割、打磨）——墙上埋件定位钻孔安装 构件安装——安装节点隐蔽——接缝收口处理——防水处理——构件表面处理。
7,构件安装完毕：应自上而下将表面的灰尘和污渍清扫干净，勾缝饱满、打磨平整
工程质量标准及质量检查、验收要求：
1,本合同发包范围内的GRC构件由乙方负责按甲方提供的施工图并参照国家、 xxxxx省、xxxxxx、行业现行规范、标准以及经技术监督部门审定的乙方企业标准设计。
2,以上各类规范、标准以及企业标准之间有差异的，乙方应按较高之标准执行。构件质量必须符合国家优等品标准。
3,GRC构件设计尺寸图、安装结点图必须满足本合同发包工程的现场安装的需要，必须与甲方提供的工程施工图需要的构件类型、规格、形状等要求一致。
4,安装质量标准的评定以国家或行业的质量检验评定标准为依据。因乙方自身原因工程质量达不到约定的质量标准，乙方应承担由此引起的重新施工、返工、整改或重新请人整改的所有用度(包含但不限于模具制作费、构件费、人工费、脚手架租赁与搭设费)并承担由此给甲方造成的一切直接或间接的责任的赔偿。
售后流程:
客户报修→技术客服或工程师收到报障→通过客户关系系统产生服务派单→安排工程师
分析问题→工程师分析结果适合哪一类处理方案→安排工程师实施方案并执行→客户在服务
单上签字→交回服务单→是否解决问题→是或否→是→在产品售后管理系统进行填单解决方
案。→如果是“否”→服务事件升级→分析工程师带回的问题确认故障→重新安排工程师上
门服务→解决问题录库。
售前服务：包配送
售中服务：对产品的安装和使用提供技术支持
售后服务：产品两年保修；
产品定期巡回服务；系统家具重新拆装配置与合同定单的完善处理．
具体措施：
措施一：自购买之日起产品保质期两年；
措施二：任何服务质量问题，接到电话后三个工作日以内解决．（除节假日外）
服务******细则：
免费维修条例：购买之日起两年内，祥吉石膏提供免费维修服务．
保修期条例：产品保质期限两年（人为损坏的产品除外）．
非适用条例：
１．购买方人为因素造成的损坏。
２．非人力因素，如台风、洪水、地震、等自然因素造成的损坏。
３．因生产的批次不同导致的木质、面料皮面等色泽、纹理、质地有微差。
4．由于产品的损坏而导致的购方间接损失。
